Retourneren

Wilt u een product retourneren?

 

Retourneren is alleen mogelijk wanneer het artikelen zijn die niet gepersonaliseerd zijn. Overige producten kunt u wel retourneren.

Echter gelden hiervoor de volgende voorwaarden:

 

1. U dient binnen 14 dagen het product met originele orderbevestiging en ordernummer terug te zenden.

2. Het product dient ongebruikt en onbeschadigd en in de originele verpakking terug gestuurd te worden.

3. De verzendkosten voor retourzending zijn voor uw rekening.

4. Studio By Mem is niet aansprakelijk voor schade/zoekraken van het product tijdens de verzending. Indien dit het geval is, dan kunnen wij het bedrag niet terug storten.

4. Na ontvangst van de producten wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening.

 

Wanneer u niet juiste gegevens hebt doorgegeven, bijvoorbeeld de geboortedatum, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via

info@studiobymem.nl

 

Wilt u het product ruilen?

 

Neem dan contact op via het contactformulier.

 

Herroepingsrecht

 

Indien u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, vul dan het formulier in.