Wilt u een product retourneren?

Mocht u niet tevreden zijn over het persoonlijk gemaakte product, meldt dit dan binnen 7 dagen nadat u het binnen heeft gekregen.

Na de 7 dagen kunnen wij hier helaas niets meer aan doen. 

Producten die niet persoonlijk zijn gemaakt kunt u binnen 14 dagen retourneren. 

Bij alle retourneringen geldt, dat wij het product teruggezonden willen hebben.

Voor het retourneren gelden de volgende voorwaarden:

1. U dient persoonlijk gemaakte producten binnen 7 dagen & voor producten zonder bedrukking binnen 14 dagen met originele orderbevestiging en ordernummer terug te zenden.

2. Het product dient ongebruikt en onbeschadigd en in de originele verpakking terug gestuurd te worden.

3. De verzendkosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

4. Studio By Mem is niet aansprakelijk voor schade/zoekraken van het product tijdens de verzending. Indien dit het geval is, dan kunnen wij het bedrag niet terug storten.

4. Na ontvangst van de producten wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening. In geval van een product opnieuw laten maken, dan vervalt de de terug storting. Het product wordt dan op rekening van ons terug gezonden.

Wanneer u niet juiste gegevens hebt doorgegeven, bijvoorbeeld de geboortedatum, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via

info@studiobymem.nl

Wilt u het product ruilen?

Neem dan contact op via het contactformulier.

Herroepingsrecht

Indien u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, vul dan het formulier in.